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元大銀行宣布,旗下88家分行已同步推動四大自動化服務,包括跨行存款、新迎賓系統、i-Station(數位寫字台)及「新端末系統」上

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線,其中,「新端末系統」還將整合客戶的「長相」資料庫運用,連接線上與分行客戶作業服務,進一步提升行銷輔助效果。

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工商時報【朱漢崙

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╱台北報導】

元大銀指出,「新端末系統」,依各項業務發展需要,以系統優化、流程改善、集中作業來提升效能,並新增「客戶概況(Cus

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tomer Profile)」資料維度與分析功能,客戶的長相資料庫也是其中涵蓋資料的一環。

對於建置「客戶概況(Customer Profile)」資料維度與分析功能制度的優勢,元大銀主管分析,一方面可加強分行與客戶間的互動,再者,透過這項新功能,銀行能快速了解客戶往來狀況、投資偏好、資產配置及特殊註記事項等資訊,讓行員得以精準知悉客戶理財需求及適時提供個人化優惠訊息,以提升客戶服務精緻度。

元大銀並指出,現已開

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放ATM(自動櫃員機)「跨行存款」功能,讓民眾存款不再受限於時間及地點,且祭出手續費比臨櫃匯款省一半的優惠:「且非元大銀行金融卡也能受理」,每日存款金額最高可達新台幣20萬元,單次手續費只要新台幣15元。

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